Terms and conditions
Termos e Condições
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Definições
- WellDone é um nome comercial da WellDone Creative Software Ltd, uma empresa constituída sob as leis da Inglaterra e País de Gales, com o número de registro 06349033. O escritório registrado está na 60 Windsor Avenue, Londres, SW19 2RR, Reino Unido.
- WellDone fornece o uso e suporte do MarketFeeder ("Software") para "Clientes" sob os seguintes Termos e Condições.
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Uso dos Programas
- O software é fornecido “como está”, sem garantia de estabilidade de 100%.
- A configuração do computador, o sistema operacional e o software instalado devem estar em conformidade com os Requisitos do sistema.
- O cliente deve ser um usuário registrado da troca on-line BetFair antes de começar a usar o Software. O cliente deve concordar com os Termos e Condições da BetFair listados em seu site.
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Política de Reembolso e Cancelamento
1. Reembolsos e cancelamentos são possíveis se o software não estiver funcionando como deveria estar de acordo com sua descrição e/ou arquivo de ajuda. Possíveis motivos para um reembolso são: erros, bugs, incapacidade de trabalhar em um computador que satisfaça TODOS os requisitos do sistema do produto. Neste caso, a WellDone reserva-se o direito de investigar o assunto dentro de 14 dias desde o dia da compra, antes de cancelar e reembolsar sua compra.
2. Nenhuma reivindicação é aceita após 14 dias da compra.
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Responsabilidade do Cliente
- 1. O Cliente é responsável por quaisquer danos incidentais e/ou especiais, modificações ou alterações que faça aos programas.
2. O Cliente é responsável por executar qualquer tipo de software e/ou serviço de terceiros que possa impedir Programas de trabalhar. Estes podem incluir software e hardware antivírus, firewall, proxy, análise de conteúdo.
3. O cliente é responsável pela alteração da configuração do sistema que pode levar a Incapacidade do software em funcionar.
4. O Cliente é responsável por cumprir as leis locais, instruções das autoridades e outras diretrizes que possam proibir e/ou bloquear parcialmente o funcionamento do software.
5. O cliente é responsável por manter a chave serial (serial key) e outros materiais confidenciais relacionados ao software em segredo e não revelá-los a ninguém.
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Responsabilidade da WellDone
1. A WellDone é responsável por detectar e eliminar erros em Programas. Os erros acima mencionados podem ser da seguinte natureza: falha no código-fonte inicial, incompatibilidade com computadores que satisfazem Requisitos de sistema ou/e modificações na API do BetFair.
2. A WellDone também é responsável por dar suporte gratuito ao Cliente caso tenha problemas com a operação do software depois que o Cliente ler o arquivo de ajuda e seguir as instruções necessárias.
3. A WellDone é responsável por manter a privacidade do Cliente dentro do escopo dos dados do Cliente disponíveis para a WellDone.
- Responsabilidade
1. A WellDone não se responsabilizará por qualquer perda indireta, punitiva, especial, incidental ou consequente em conexão com ou decorrente destes termos e condições ou uso do programa do e/ou este site (incluindo perda de receita, lucros, uso, dados ou outras vantagens econômicas).
2. A WellDone não será responsável pela suspensão, rescisão, cancelamento da conta BetFair do Cliente como resultado da violação dos Termos e Condições da BetFair durante o uso do Software. É feita referência ao Artigo 6 "Cancelamento, Rescisão, Suspensão e Violação" dos Termos da Conta e Condições de Uso para usuários do BetFair, especificamente:
"Podemos restringir o seu acesso à Betfair, suspender ou terminar a sua conta, cancelar as suas ofertas de apostas, anular quaisquer apostas pendentes na sua conta, cancelar quaisquer apostas não correspondidas ou cancelar e anular quaisquer apostas pendentes ou correspondidas à nossa absoluta discrição, sem justa causa ou hora, incluindo se:
i. ocorreu uma falha tecnológica;
ii. suspeitamos que você esteja envolvido em atividades ilegais ou fraudulentas;
iii. suspeitamos que você tenha (ou possa ter) violado qualquer parte deste Contrato;
iv. suspeitamos que você esteja agindo de maneira prejudicial à conduta de nossos negócios ou que possa resultar em responsabilidade legal para você, para nós ou para terceiros;
v. suspeitamos que o uso de "dados públicos de mercado" da sua conta ('dados públicos de mercado' incluem preços de mercado, volumes negociados e profundidade do mercado) pode representar 'uso comercial' ('uso comercial' inclui qualquer uso por um operador de apostas ou qualquer uso por um indivíduo ou organização fornecendo dados ou serviços a um operador de apostas );
vi. suspeitamos que você esteja com dificuldades para obter crédito;
vii. temos o direito de fazê-lo conforme estabelecido em nossas Regras e Regulamentos do Exchange, Regras e Regulamentos do Sportsbook;
viii. você está proibido de entrar em uma aposta por qualquer termo do seu contrato de trabalho ou qualquer regra de um corpo de governo esportivo ou outro órgão profissional que se aplica a você; ou
ix. você aposta em qualquer partida ou evento esportivo do qual participa."
Você deve estar ciente de que qualquer cliente que tenha sido restringido devido à cláusula acima será contatado diretamente por e-mail para notificá-lo de que uma restrição foi feita em sua conta.
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Direito de propriedade intelectual
1. Todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo interface, formulários, design, texto, código fonte, artigos e conteúdo do site pertencem à WellDone. O Cliente não pode distribuir os assuntos de propriedade intelectual sem uma permissão por escrito da WellDone.
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Inobservância
1. A WellDone não se responsabiliza por qualquer falha no cumprimento destes Termos e Condições quando tal falha for devida a circunstâncias além do seu controle razoável.
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Alterações no Serviço e Alterações a estes Termos e Condições
1. Quaisquer alterações a estes termos e condições serão publicadas em nosso site. As alterações serão notificadas por e-mail aos clientes sempre que possível, mas a responsabilidade do cliente é garantir que eles estejam cientes dos termos e condições corretos e atuais.
Política de Privacidade
A Welldone está comprometida em proteger sua privacidade.
Coleção De Cookies
Coletamos informações de navegador e cookies quando você acessa nossos sites pela primeira vez. Usamos cookies para oferecer uma melhor experiência ao cliente e uso de acesso. Certos cookies permitirão que você saia e entre novamente em nossos sites (como fóruns) sem digitar novamente sua senha.
Como coletamos e usamos dados pessoais do cliente
- A WellDone pode pedir ao Cliente para fornecer informações pessoais que serão limitadas ao seguinte:
1. Nome completo.
2. Email.
3. Idioma de preferência.
4. País ou residência.
5. ID do cliente BetFair (não login ou senha).
- A WellDone pode coletar automaticamente os seguintes dados pessoais do usuário:
1. Endereço IP e o país da localização.
2. URL do site de referência.
3. Cookies definidos por qualquer um dos sites da WellDone.
4. Perfis sociais de contas vinculadas pelo Cliente.
- Os dados coletados e todos os backups são armazenados de forma criptografada, a criptografia feita com um forte algoritmo RSA 1024, em servidores dedicados localizados na UE. O acesso aos dados é limitado a uma única pessoa.
WellDone usa esta informação para:
1. Fornecendo a você todos os nossos serviços.
2. Administrando sua conta.
3. Faturamento e contabilidade.
4. Respondendo a pedidos ou consultas.
5. Fornecendo suporte ao cliente ou suporte técnico.
6. Alertando você para atualizações de produtos e para fornecer informações sobre seus planos de assinatura.
7. Serviços de marketing e software e recursos nos quais você pode estar interessado (sujeito ao seu interesse expressivo por eles).
8. Monitorando o desempenho dos esforços de marketing.
9. Personalização de ofertas de produtos existentes e futuras e outros aspectos dos serviços prestados a você e a outros usuários.
10. Proteger nossas instalações de serviço e software e proteger suas informações e dados.
11. Qualquer outro propósito comercial legítimo, desde que a informação seja agregada e anonimizada.
- A WellDone pode compartilhar essas informações com terceiros, limitados a:
1. Gateways de pagamento (PayPal, Skrill, Webmoney, Stripe, Liqpay e quaisquer outros sites de processamento de pagamentos usados pelo Cliente para pagar por um serviço ou assinatura de software)
2. BetFair Exchange Limited, para conceder acesso à API do BetFair.
- Direito de acessar, editar e remover suas informações.
Sujeito à legislação da UE aplicável, você tem o direito de acessar as informações pessoais que a WellDone detém sobre você. A WellDone se esforça para garantir que as informações pessoais estejam corretas. Seus direitos incluem:
1. O direito de acesso. Fornecer informações sobre o processamento de suas informações pessoais e fornecer acesso às suas informações pessoais.
2. O direito de retificação. Atualize ou corrija imprecisões nas suas informações pessoais.
3. O direito de apagar. Exclua suas informações pessoais.
4. O direito de restringir o processamento. Restringir o processamento de suas informações pessoais.
5. O direito de portabilidade de dados. Transfira uma cópia legível por máquina de suas informações pessoais para você ou para terceiros de sua escolha.
6. O direito de objetar. Objete-se a nossa confiança em nossos interesses legítimos como base de nosso processamento de suas informações pessoais que afetam seus direitos.
7. O direito de retirar o consentimento. Pare de enviar comunicações de marketing direto. Você pode continuar a receber e-mails relacionados a serviços, relacionados a software e a outros e-mails de não marketing.
8. O direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de proteção de dados.
9. Você pode exercer seus direitos contatando-nos em [email protected]
Como as informações são compartilhadas?
Suas informações pessoais podem ser compartilhadas em nossa empresa e (em alguns casos) com a BetFair.com, que é o principal provedor de serviços de apostas para você como usuário. Portanto, você deve primeiro concordar com a Política de Privacidade da BetFair.com e respeitar seus Termos e Condições para poder usar os serviços da Welldone.
Compartilharemos suas informações pessoais quando acreditarmos que elas sejam necessárias, como:
- Cumprir as obrigações legais e responder a solicitações de agências governamentais, incluindo autoridades policiais e outras autoridades públicas, que podem incluir tais autoridades fora de seu país de residência;
- No caso de uma fusão, venda, reestruturação, aquisição, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de todo ou qualquer parte de nossos negócios, ativos ou ações (inclusive em conexão com qualquer processo de falência ou similar); e
- Para proteger nossos direitos, usuários, sistemas e serviços.